Política de Privacidade
Última atualização: outubro de 2026
1. Introdução
A Serralheria Pajé, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº [número], com sede na R. Lucas Fortunato, 120, Vila Matias, Santos—SP, CEP 11075-200, respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e nossos serviços.
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail e telefone, quando fornecidos voluntariamente por meio de formulários de contato ou orçamento.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, data e hora de acesso, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de localização: bairro ou cidade informados pelo usuário ao solicitar um orçamento.
3. Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados para:
- Responder a solicitações de orçamento e contato;
- Prestar os serviços contratados;
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço solicitado;
- Melhorar a experiência de navegação no site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular: quando você nos fornece dados voluntariamente por meio de formulários;
- Execução de contrato: quando necessário para a prestação dos serviços solicitados;
- Legítimo interesse: para melhoria dos nossos serviços e experiência do usuário;
- Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou órgão regulador.
5. Compartilhamento de Dados
Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:
- Quando necessário para a prestação do serviço contratado;
- Por exigência legal, judicial ou administrativa;
- Para proteção dos direitos da Serralheria Pajé em caso de litígios.
6. Armazenamento e Segurança
Seus dados pessoais são armazenados de forma segura, com adoção de medidas técnicas e administrativas adequadas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do Titular
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Revogar o consentimento a qualquer momento;
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].
8. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
9. Links para Outros Sites
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura de suas políticas de privacidade.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular desta página para se manter informado sobre eventuais alterações.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: (13) 3041-9304
- Endereço: R. Lucas Fortunato, 120, Vila Matias, Santos—SP, CEP 11075-200